রেফারেন্স

111tka নিয়ে আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — যেকোনো বিষয়ে আপনার মনে প্রশ্ন জাগলে এই পাতাটাই আপনার প্রথম গন্তব্য। আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সাজিয়ে রেখেছি।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্ট২৪/৭ সহায়তামোবাইলে সহজ প্রবেশদ্রুত উত্তোলন প্রক্রিয়া
111tka 111tka নিয়ে আপনার প্রশ্ন, আমাদের উত্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি

111tka-তে আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি স্তরে সুরক্ষা রেখেছি।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় না।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

স্থানীয় পেমেন্ট রেল

bKash, Nagad ও Rocket — এই তিনটি পরিচিত মোবাইল ওয়ালেটের মাধ্যমে লেনদেন হয়, তাই আপনার টাকার গতিবিধি আপনার পরিচিত পথেই চলে।

অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই করা হয়। এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

সাহায্য দরকার? আমরা আছি

অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট নিয়ে কোনো সমস্যা হলে নিচের যেকোনো পথে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা দেয়, দিনরাত যেকোনো সময়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে একজন প্রতিনিধি সাড়া দেন, বাংলায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে লিখুন। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা উত্তোলন সংক্রান্ত জটিল বিষয়ে এই পথটি বেশি কার্যকর।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা কেন্দ্র লগইন করার পর 'সহায়তা' মেনু থেকে সরাসরি টিকেট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে যুক্ত হয়ে যায়।
111tka এই পাতায় কী পাবেন

এই পাতায় কী পাবেন

111tka ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে — অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা ও উত্তোলনের ধাপ, bKash বা Rocket-এ টাকা পাঠানোর নিয়ম, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টসবুকে প্রবেশের পদ্ধতি — সব কিছু এখানে সরাসরি ব্যাখ্যা করা আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে টাকা জমা হওয়ার পর কোথায় যাবে, কীভাবে উত্তোলনের অনুরোধ দেবেন, এবং সমস্যা হলে কোন চ্যানেলে যোগাযোগ করবেন — প্রতিটি ধাপ ধরে ধরে বলা

আছে। ঢাকা বা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলেও এই তথ্যগুলো একইভাবে কাজে আসবে। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে বিভ্রান্তি থাকলে নিচের প্রশ্নোত্তর অংশটি দেখুন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket

একনজরে 111tka সেবা

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
গ্রাহক সহায়তা, সপ্তাহের সাত দিন
SSL
এনক্রিপ্টেড সংযোগে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
মোবাইল ও ওয়েব
যেকোনো ডিভাইস থেকে লবিতে প্রবেশ

বহুল জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে সেই প্রশ্নগুলো রাখা হয়েছে যেগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

সাইটে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট খুলুন' বোতামে ক্লিক করুন, মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন। পুরো প্রক্রিয়া কয়েক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

আপনার bKash অ্যাপ খুলুন, 'সেন্ড মানি' বেছে নিন, 111tka-র দেওয়া নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন। জমা সাধারণত দ্রুত অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়।

হ্যাঁ, Nagad ও Rocket দুটোই সাপোর্ট করে। পেমেন্ট পাতায় প্রতিটি ওয়ালেটের জন্য আলাদা নম্বর দেওয়া থাকে, সেই নম্বরে পাঠালেই হবে।

লগইন করে 'উত্তোলন' মেনুতে যান, পরিমাণ ও আপনার bKash বা Nagad নম্বর দিন। প্রথমবার উত্তোলনে পরিচয় যাচাই লাগতে পারে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিলে সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে অনুমোদন হয়।

হ্যাঁ, স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট — সব কিছু মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে। আলাদা কিছু নামাতে হয় না।